FAQ logo
FAQ logo

Toutes les collections

Je souhaite renvoyer ma commande et être remboursé(e)

Le produit reçu ne vous convient pas ? 

Aucun problème, vous avez 30 jours à compter de la date de réception du produit pour ouvrir un retour. 

Le remboursement est possible sur compte bancaire ou sous forme d'avoir sans limitation de durée. 
Pour cela, il vous suffit d'envoyer votre demande à l'adresse [email protected] 
N'oubliez pas de notifier votre référence commande et la raison du retour, vos feedback sont précieux ! 

Dès lors, vous recevrez votre bon colissimo sous 48h. 

Pour les remboursements bancaires , il faut compter 5 jours ouvrés à compter de la date de réception du colis. Pour les remboursements sous forme d'avoir, vous le recevrez par email sous 48h.


Cet article vous a-t-il été utile ?
Oui
Non